14. 2. Tipy na práci s PDF (fdf) formuláři (u zdravotních pojišťoven)

Problémy s otevřením – neotevřením souboru tiskopisu

Při pokusu o otevření  :

Nic se nestane – neotevře se žádný tiskopis.

Řešení: Zkontrolujte,  zda máte nainstalován Adobe Reader

V Adobe Readeru –horní  menu-  Úpravy – Předvolby – Zabezpečení (rozšířené) – vypněte volbu „Povolit rozšířené zabezpečení“. Pojmenování této volby se může lišit v závislosti na verzi Adobe Readeru. Dále se ujistěte, zda nemáte nastaveno otevírat soubory v "chráněném režimu" - tato volba musí být vypnutá.

Při pokusu o otevření  :

Nic se nestane – neotevře se žádný tiskopis.

Objeví se následující či podobné hlášení viz. obr 

Řešení: Zřejmě nemáte staženu aktualizaci vzorových tiskopisů. Proveďte update programu Premier.

Adobe Readeru program hlásí starou verzi .

Řešení: Aktualizace Adobe Readeru

Tiskopis se sice otevře, ale je prázdný.

Řešení: Zkontrolujte,  zda není v horní části žlutý pruh viz. obr. 

Řešení: Klikněte na tlačítko volby vpravo nahoře viz. obr. a zvolte „Vždy důvěřovat tomuto dokumentu“ 

Problémy s tiskem ELDP

  Formulářový tiskopis ELDP v PDF je v formátu A5. Při tisku do formuláře (bez barevného pozadí) mohou nastat problémy s posunem znaků mimo tiskové kolonky ve vloženém formuláři. Při tomto problému zkontrolujte:

• Zda máte nastaven ve vlastnostech tiskárny formát papíru A5
• Zda máte správně nastavenu následující volbu – správně viz. obr. 
• A také zkontrolujte následující nastavení  tisku: 

Pokud máte obě volby v pořádku a přesto dochází k „netrefování “ do kolonek, zkuste nastavit vodící lišty v tiskárně a tím vykompenzovat posunutí tisku.